心灵开头话：倾听

我们很少听得进别人的话。我们有自己的结论、经验，有自己的问题和判断--它们充斥了我们的内在，以致再也没有任何倾听的空间。
　　然而，只有抛开原有的观点、知识、问题和结论，才有可能去倾听，而且在倾听时也不会做出多余的解读、判断和评价。
实际上，倾听的艺术就在于全神贯注、充满感情地去听。如果你能够掌握这一点，就能够与他人无碍地交流，一起思考，一起分享，一起分担。生活在这样一个世界里，周围充满了许多丑陋、凶残、狂暴且毫无存在意义的事物，交流对我们来说显然非常重要。
倾听的艺术可以帮助你快速学习、发现真相。我们所听到的每一个词之间的细微差别都具有重要意义，倾听之中存有无限自由，可以让你即刻领悟其中的意涵，形成洞见。除了倾听之外，还有观察的艺术，即观察事物的真实面目，而不是带着自己的意愿去观察；同时不应带有任何幻想或预设任何判断和看法，要看到真正的实相，而不要妄下结论。